Oficina de Turismo inteligente en Puerto Banús ya es una realidad
Marbella, 18 de julio de 2025 – El Ayuntamiento de Marbella, en colaboración con la Junta de Andalucía, ha inaugurado hoy una Oficina de Turismo inteligente en Puerto Banús, diseñada para ofrecer una atención más accesible, personalizada y conectada a los visitantes. Esta iniciativa forma parte del ambicioso Plan de Grandes Ciudades, con el que el municipio sigue reforzando su posicionamiento como destino turístico internacional de referencia.
Tecnología y atención personalizada para el nuevo viajero
La nueva instalación combina la atención presencial con soluciones digitales de última generación. El elemento más destacado es su asistente virtual multilingüe, que ofrece información en hasta 95 idiomas y propone recorridos personalizados según los intereses del visitante. Todo ello desde un módulo de diseño moderno, perfectamente integrado en uno de los enclaves más visitados de la Costa del Sol.
Según la alcaldesa, Ángeles Muñoz, “esta oficina no es solo un nuevo punto de información, sino una herramienta puntera que representa la apuesta clara de Marbella por un turismo de calidad, conectado y adaptado a las nuevas demandas del visitante”.
Puerto Banús se consolida como epicentro turístico inteligente
La Oficina de Turismo inteligente en Puerto Banús no estará sola. Esta acción forma parte de un plan más amplio que contempla la implantación del mismo sistema tecnológico en puntos estratégicos como el Paseo Marítimo, la Plaza de Los Naranjos y San Pedro Alcántara. Así, Marbella se convertirá en el primer destino de Andalucía con una red de oficinas turísticas inteligentes interconectadas.
Muñoz también subrayó que “gracias a este proyecto, no solo mejoramos la atención al visitante, sino que apostamos por una ciudad más moderna, accesible y sostenible”.
Inversión, colaboración y estrategia de futuro
La instalación ha contado con una inversión de 135.000 euros y está cofinanciada al 50% por el Ayuntamiento y la Junta de Andalucía dentro del Plan de Grandes Ciudades, que alcanza un presupuesto global de 10 millones de euros.
El consejero de Turismo, Arturo Bernal, calificó la acción como parte de un “sistema inteligente de gestión de destino”, basado en la eficiencia y el uso estratégico de datos. “No es solo un punto de atención, es una apuesta por desestacionalizar, diversificar y regenerar”, indicó, destacando sectores como el turismo cultural, deportivo, gastronómico o tecnológico, más allá del tradicional sol y playa.
Marbella apuesta por un modelo turístico inteligente y sostenible
La Oficina de Turismo inteligente en Puerto Banús no solo mejora la experiencia del visitante, sino que también refleja una visión moderna del turismo. Marbella avanza así hacia un modelo más eficiente, con herramientas que facilitan el acceso a la información, mejoran la movilidad del viajero y refuerzan la imagen de ciudad conectada con las necesidades del turismo del siglo XXI.
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